· El Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera, señaló que el Servicio está desplegando todas sus facultades para atender las necesidades de los consumidores.
· Esta fiscalización responde a solicitudes de los propios consumidores que han reclamado por retrasos, suspensiones de salidas, denegación de embarques, entre otros.
El Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera, anunció en Aysén que la entidad que lidera, en coordinación con el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), fiscalizarán los servicios de transportes de pasajeros marítimos y lacustres en dicha región.
De acuerdo con la información proporcionada por la Directora Regional de Aysén, María Francisca Ortiz, son frecuentes los problemas en la prestación de los servicios, tales como retrasos, suspensiones de las salidas, demora en las devoluciones del dinero, denegación de embarques, entre otros.
