- El trabajo permanente con comunidades y asociaciones indígenas, la realización de mesas participativas y nuevas acciones de sensibilización para los equipos de salud forman parte del proceso que impulsa el establecimiento para integrar distintas formas de comprender la salud y el bienestar.
Avanzar hacia una atención de salud más cercana, respetuosa y conectada con la historia y cultura de las personas es uno de los desafíos que está impulsando el Hospital de Puerto Aysén, fortaleciendo durante este año su trabajo en salud intercultural junto a comunidades y asociaciones indígenas del territorio.
Desde esta perspectiva el fortalecimiento de la interculturalidad dentro del centro hospitalario busca que la atención de salud no solo responda a las necesidades clínicas de las personas, sino que también pueda reconocer sus identidades, conocimientos, costumbres y distintas maneras de comprender los procesos de salud, enfermedad y sanación. Desde esta mirada, el hospital ha venido generando espacios de diálogo y participación destinados a incorporar progresivamente la pertinencia cultural en la atención cotidiana.
Uno de los avances de esta nueva etapa fue la incorporación de Deisy Chiguay Millalonco como facilitadora intercultural del Hospital de Puerto Aysén, quien tiene entre sus principales funciones actuar como vínculo entre los usuarios pertenecientes o vinculados a pueblos originarios, sus comunidades y los distintos equipos del establecimiento.
Según explicó la profesional, este rol considera orientar y acompañar a las personas durante sus procesos de atención, contribuir al respeto de sus derechos y sensibilizar a los equipos de salud respecto de las distintas visiones y saberes ancestrales presentes en el territorio.
“Mi rol consiste principalmente en ser un enlace entre los usuarios y los profesionales del hospital, velar por el respeto de sus derechos y sensibilizar al personal de salud respecto de las visiones ancestrales”, explicó la facilitadora intercultural.
Este trabajo se desarrolla en el marco del Programa Especial de Salud y Pueblos Indígenas, PESPI, y de la normativa que promueve una atención con pertinencia cultural para las personas pertenecientes a pueblos originarios. La propuesta busca generar puntos de encuentro entre la medicina que desarrolla la red pública de salud y los conocimientos y prácticas tradicionales, entendiendo ambas miradas como espacios que pueden dialogar y complementarse.
En la práctica, este acompañamiento también permite orientar a las personas respecto de distintas alternativas disponibles. Actualmente existe coordinación con Aurora Mancilla, agente de salud indígena del CESFAM, posibilitando que usuarios puedan acceder a prestaciones vinculadas a medicina ancestral de manera complementaria a la atención biomédica. Las personas también pueden acercarse directamente a la facilitadora intercultural para recibir orientación y apoyo en este proceso.
Construir junto a las comunidades
Un eje fundamental de este trabajo ha sido fortalecer la participación de las propias comunidades indígenas. En ese contexto, el pasado 26 de agosto se realizó la segunda Mesa de Salud Intercultural Indígena del Hospital de Puerto Aysén, espacio que reunió a dirigentes y representantes de distintas comunidades y asociaciones del territorio, junto a directivos, profesionales y funcionarios del establecimiento. La instancia permitió recoger experiencias, inquietudes y propuestas para mejorar la visibilidad de la salud intercultural dentro del hospital, además de avanzar conjuntamente en la construcción de un modelo de salud intercultural para el establecimiento.
Uno de los aspectos relevantes de este proceso es precisamente que el modelo no sea construido únicamente desde la institución, sino junto a quienes representan los saberes, experiencias y necesidades de las comunidades.
“Todo saber y todo comentario es muy bien recibido y valorado. Las comunidades están siendo escuchadas y eso es muy importante”, señaló Chiguay, destacando que el hospital busca mantener un espacio de puertas abiertas para las familias y personas que se identifiquen con pueblos originarios.
Próximas acciones
Durante los próximos meses, el Hospital de Puerto Aysén proyecta continuar realizando periódicamente las Mesas de Salud Intercultural, fortalecer el trabajo conjunto entre el equipo gestor y las comunidades, y desarrollar talleres de sensibilización y capacitación dirigidos a funcionarios y funcionarias del establecimiento.
Entre las iniciativas que ya se están trabajando también se encuentra la incorporación de esta mirada en distintas áreas clínicas. La facilitadora intercultural señaló que existen coordinaciones con el equipo de matronería para explorar formas de acompañamiento durante el periodo de puerperio, incorporando conocimientos tradicionales y prácticas de cuidado asociadas a los pueblos originarios. Asimismo, se proyectan actividades comunitarias y encuentros destinados a poner en valor la medicina ancestral y acercarla a la comunidad.
En este contexto, la referente de interculturalidad del hospital de Puerto Aysén, Deisy Chiguay Millalonco, indicó que se dentro de las acciones que se proyectan, se destacan: fortalecer el registro de pertenencia indígena, orientando a las personas que deseen declarar su pertenencia a pueblos originarios y coordinando con los equipos de Admisión y SOME la actualización de esta información. A ello se suma el acompañamiento y articulación con agentes de medicina indígena, las derivaciones vinculadas a salud ancestral, el acompañamiento espiritual con pertinencia cultural para pacientes hospitalizados y el trabajo colaborativo con el equipo de maternidad para incorporar esta mirada en los cuidados durante el puerperio.
La proyección contempla además seguir generando espacios que permitan acercar estos saberes a la comunidad, mediante talleres sobre el uso tradicional de plantas y botiquín casero, la creación de una biblioteca intercultural y ciclos de cineforo, con obras vinculadas a cosmovisión, memoria patagónica, medicina ancestral y relatos del territorio. Junto con ello, se busca mantener una comunicación permanente con las comunidades, asociaciones y familias indígenas, fortaleciendo la articulación entre el Equipo Gestor del hospital y la Mesa de Salud Intercultural como espacios de diálogo, participación y construcción conjunta.
De esta manera, el Hospital de Puerto Aysén continúa avanzando en la incorporación de la interculturalidad como parte de una atención cada vez más humana y cercana, donde escuchar, acompañar y reconocer las distintas formas de comprender la salud también forman parte del cuidado.
Hospital de Puerto Aysén fortalece trabajo intercultural para avanzar hacia una atención más humana y pertinente
- El trabajo permanente con comunidades y asociaciones indígenas, la realización de mesas participativas y nuevas acciones de sensibilización para los equipos de salud forman parte del proceso que impulsa el establecimiento para integrar distintas formas de comprender la salud y el bienestar.
Avanzar hacia una atención de salud más cercana, respetuosa y conectada con la historia y cultura de las personas es uno de los desafíos que está impulsando el Hospital de Puerto Aysén, fortaleciendo durante este año su trabajo en salud intercultural junto a comunidades y asociaciones indígenas del territorio.
Desde esta perspectiva el fortalecimiento de la interculturalidad dentro del centro hospitalario busca que la atención de salud no solo responda a las necesidades clínicas de las personas, sino que también pueda reconocer sus identidades, conocimientos, costumbres y distintas maneras de comprender los procesos de salud, enfermedad y sanación. Desde esta mirada, el hospital ha venido generando espacios de diálogo y participación destinados a incorporar progresivamente la pertinencia cultural en la atención cotidiana.
Uno de los avances de esta nueva etapa fue la incorporación de Deisy Chiguay Millalonco como facilitadora intercultural del Hospital de Puerto Aysén, quien tiene entre sus principales funciones actuar como vínculo entre los usuarios pertenecientes o vinculados a pueblos originarios, sus comunidades y los distintos equipos del establecimiento.
Según explicó la profesional, este rol considera orientar y acompañar a las personas durante sus procesos de atención, contribuir al respeto de sus derechos y sensibilizar a los equipos de salud respecto de las distintas visiones y saberes ancestrales presentes en el territorio.
“Mi rol consiste principalmente en ser un enlace entre los usuarios y los profesionales del hospital, velar por el respeto de sus derechos y sensibilizar al personal de salud respecto de las visiones ancestrales”, explicó la facilitadora intercultural.
Este trabajo se desarrolla en el marco del Programa Especial de Salud y Pueblos Indígenas, PESPI, y de la normativa que promueve una atención con pertinencia cultural para las personas pertenecientes a pueblos originarios. La propuesta busca generar puntos de encuentro entre la medicina que desarrolla la red pública de salud y los conocimientos y prácticas tradicionales, entendiendo ambas miradas como espacios que pueden dialogar y complementarse.
En la práctica, este acompañamiento también permite orientar a las personas respecto de distintas alternativas disponibles. Actualmente existe coordinación con Aurora Mancilla, agente de salud indígena del CESFAM, posibilitando que usuarios puedan acceder a prestaciones vinculadas a medicina ancestral de manera complementaria a la atención biomédica. Las personas también pueden acercarse directamente a la facilitadora intercultural para recibir orientación y apoyo en este proceso.
Construir junto a las comunidades
Un eje fundamental de este trabajo ha sido fortalecer la participación de las propias comunidades indígenas. En ese contexto, el pasado 26 de agosto se realizó la segunda Mesa de Salud Intercultural Indígena del Hospital de Puerto Aysén, espacio que reunió a dirigentes y representantes de distintas comunidades y asociaciones del territorio, junto a directivos, profesionales y funcionarios del establecimiento. La instancia permitió recoger experiencias, inquietudes y propuestas para mejorar la visibilidad de la salud intercultural dentro del hospital, además de avanzar conjuntamente en la construcción de un modelo de salud intercultural para el establecimiento.
Uno de los aspectos relevantes de este proceso es precisamente que el modelo no sea construido únicamente desde la institución, sino junto a quienes representan los saberes, experiencias y necesidades de las comunidades.
“Todo saber y todo comentario es muy bien recibido y valorado. Las comunidades están siendo escuchadas y eso es muy importante”, señaló Chiguay, destacando que el hospital busca mantener un espacio de puertas abiertas para las familias y personas que se identifiquen con pueblos originarios.
Próximas acciones
Durante los próximos meses, el Hospital de Puerto Aysén proyecta continuar realizando periódicamente las Mesas de Salud Intercultural, fortalecer el trabajo conjunto entre el equipo gestor y las comunidades, y desarrollar talleres de sensibilización y capacitación dirigidos a funcionarios y funcionarias del establecimiento.
Entre las iniciativas que ya se están trabajando también se encuentra la incorporación de esta mirada en distintas áreas clínicas. La facilitadora intercultural señaló que existen coordinaciones con el equipo de matronería para explorar formas de acompañamiento durante el periodo de puerperio, incorporando conocimientos tradicionales y prácticas de cuidado asociadas a los pueblos originarios. Asimismo, se proyectan actividades comunitarias y encuentros destinados a poner en valor la medicina ancestral y acercarla a la comunidad.
En este contexto, la referente de interculturalidad del hospital de Puerto Aysén, Deisy Chiguay Millalonco, indicó que se dentro de las acciones que se proyectan, se destacan: fortalecer el registro de pertenencia indígena, orientando a las personas que deseen declarar su pertenencia a pueblos originarios y coordinando con los equipos de Admisión y SOME la actualización de esta información. A ello se suma el acompañamiento y articulación con agentes de medicina indígena, las derivaciones vinculadas a salud ancestral, el acompañamiento espiritual con pertinencia cultural para pacientes hospitalizados y el trabajo colaborativo con el equipo de maternidad para incorporar esta mirada en los cuidados durante el puerperio.
La proyección contempla además seguir generando espacios que permitan acercar estos saberes a la comunidad, mediante talleres sobre el uso tradicional de plantas y botiquín casero, la creación de una biblioteca intercultural y ciclos de cineforo, con obras vinculadas a cosmovisión, memoria patagónica, medicina ancestral y relatos del territorio. Junto con ello, se busca mantener una comunicación permanente con las comunidades, asociaciones y familias indígenas, fortaleciendo la articulación entre el Equipo Gestor del hospital y la Mesa de Salud Intercultural como espacios de diálogo, participación y construcción conjunta.
De esta manera, el Hospital de Puerto Aysén continúa avanzando en la incorporación de la interculturalidad como parte de una atención cada vez más humana y cercana, donde escuchar, acompañar y reconocer las distintas formas de comprender la salud también forman parte del cuidado.
