Claudio Sanhueza, Gerente de Asuntos Corporativos de la Empresa destacó la importancia de la campaña de invierno para los clientes, la cual se viene desarrollando desde años, señalando que antes, en los inviernos más crudos, se tocaba la sirena de bomberos alertando la llegada de escarchas, y que actualmente es posible recibir a través de canales de información, redes sociales y medios de comunicación las recomendaciones y pronósticos que permiten anticiparse ante condiciones climáticas adversas.
En esta temporada de invierno, es fundamental que los clientes tomen precauciones para evitar problemas relacionados con la congelación de medidores y tuberías. Para ayudar a los clientes a proteger sus instalaciones, Aguas Patagonia brinda las siguientes recomendaciones:
Protege el medidor: Utiliza un nicho y una tapa que cuenten con un material aislante adecuado, como poliestireno (plumavit) entero o trozado. Esto ayudará a evitar que el medidor se congele y garantizará su correcto funcionamiento, además de retirar del interior del nicho cualquier elemento que no corresponda a su utilización como basura, leña, manguera, entre otros manteniendo limpio y despejado.
Aísla las cañerías y conexiones expuestas: Utiliza material aislante, como fundas de poliestireno (plumavit) o medias cañas aislantes, para proteger las cañerías y las conexiones que se encuentren al aire libre. Esto ayudará a prevenir el congelamiento y posibles rupturas, en ningún caso utilizar lana de vidrio dado que este material acumula humedad y se congela.
No viertas agua caliente al medidor: Verter agua caliente al medidor puede causar daños graves, como su ruptura o el deterioro del sistema de medición. Nunca desarrolles esta práctica ya que puede destruir el medidor, tampoco practiques la utilización de secador de pelo o soplete por la alta temperatura que generan estos elementos.
No cubrir con ropa ni frazadas: Al colocar dentro del nicho del medidor ropa, frazadas o lana de vidrio estas se mojan y luego desarrollan congelamiento de la prenda por lo cual generan un efecto contrario al deseado.
Llave de jardín: Si tienes una manguera conectada a la llave de jardín la recomendación es desconectarla en esta temporada, dado que es una conexión expuesta e ingresará hacia el interior frío y/o posterior congelamiento.
En caso de experimentar problemas de suministro de agua durante el invierno, el llamado es que los clientes se comuniquen de inmediato con nuestro fono de atención al cliente 672-215555, personal autorizado estará disponible para brindar asistencia y solucionar cualquier inconveniente con índole de emergencia.
Cabe señalar que toda la información detallada sobre la campaña de invierno de Aguas Patagonia, así como consejos y recomendaciones adicionales, se encuentra disponible en la página web oficial, www.aguaspatagonia.cl/invierno. También se está proporcionando información útil a través de las redes sociales en Twitter (@aguaspatagonia), Facebook (@aguaspatagonia) e Instagram (@aguas_patagonia).
