Con el objetivo de reforzar los vínculos entre servicios y fomentar los lazos de comunicación en diversas materias de interés para los usuarios, el Servicio de Registro Civil e Identificación realizó la semana recién pasada una charla informativa sobre posesiones efectivas dirigida a funcionarios/as del Instituto de Previsión Social/ ChileAtiende en Coyhaique, la actividad contó con la presencia del Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Samuel Navarro Castro y del Director del Servicio de Previsión Social /ChileAtiende, Carlos Rodríguez Lagos.
Dicha instancia estuvo a cargo del abogado del Servicio de Registro Civil e Identificación, Cristian Carrasco Barra quién se refirió a la misma señalando que “llevamos a cabo en dependencias del IPS/ ChileAtiende una jornada informativa del procedimiento de solicitud de posesiones efectivas, instancia que fue de suma utilidad por cuanto los y las funcionarias del IPS Coyhaique pudieron aclarar sus dudas e inquietudes respecto al tema, y permitió que ambos servicios compartieran experiencias en lo pertinente a requerimientos de los usuarios en estas materias, como Servicio de Registro Civil estamos muy contentos por la coordinación de este tipo de jornadas llevadas a cabo por la Seremía de Justicia y que nos permite informar respecto a temáticas tan importantes como ésta”.
Mientras, que el Director Regional del Instituto de Previsión Social, IPS/ChileAtiende Carlos Rodríguez Lagos indicó que “es algo absolutamente vital porque estamos relacionados muy concretamente, nosotros como IPS tenemos temas muy relacionados con los del Registro Civil y como ChileAtiende que es nuestra marca nuestro canal multiservicio del Estado, por supuesto que tenemos que hacer honor a ese nombre, atender a todos los chilenos y por lo tanto debemos tener por lo menos el conocimiento básico de muchas materias, y poder ahondar un poquito más es mucho mejor, a fin de poder dar una buena respuesta y siempre tener estas redes, estos nexos que nos permiten saber hacia dónde guiar a un ciudadano y no estar dando respuestas a medias, respuestas que no van más allá, sino que hacer un verdadero trabajo que nos permita mejorar la vida de los ciudadanos con los beneficios del Estado y además responder todas sus inquietudes”.
En tanto, el Seremi de Justicia y Derechos Humanos Samuel Navarro Castro relevó la disposición de los profesionales del Servicio de Registro Civil para concurrir a otros organismos a entregar información sobre temas tan relevantes como las posesiones efectivas, indicando que “es un trámite que lamentablemente hay que realizarlo en algún momento de la vida civil, y que requiere tener ciertos conocimientos, que en este caso fueron entregados a funcionarios y funcionarias que atienden público en el IPS/ChileAtiende en Coyhaique, funcionarias que por su acceso a esta atención de público, personas que están haciendo trámites de beneficios sociales o previsionales siempre tienen la disposición y la disponibilidad de ayudar y atender a la comunidad, y en ese sentido en una colaboración intersectorial nos pareció importante poder contribuir a entregarles elementos, herramientas y conocimiento que les permitan a los funcionarios de esta repartición poder atender al público que solicita información respecto a las posesiones efectivas que tramita el Registro Civil”.
Finalmente, cabe señalar que esta misma actividad se replicará durante esta semana a todas las oficinas del IPS/ChileAtiende a nivel regional, oportunidad en que el profesional del Registro Civil a través de la plataforma zoom abordará la temática de Posesiones Efectivas junto a los funcionarios y funcionarias de Puerto Aysén, Cisnes, Chile Chico y Cochrane.
