Los vecinos y vecinas de Caleta Tortel siguen demandando una mejor conectividad para la zona, a pesar de algunos avances en el último tiempo, continúan con permanentes caída de señal de internet y telefónica, según advierten. “Justamente hemos tenido de forma reiterada inconvenientes con la compañía Entel quienes son los que ofrecen el servicio telefónico en la localidad actualmente. Con respecto a la fibra óptica, tengo entendido que sirvió para conectar una antena más a la localidad, lo que mejoró un 70% la comunicación aquí, pero lamentablemente sólo tenemos una sola compañía”, se lamenta la dirigente social, Lorena Hernández.
La conocida dirigente, que fue una de las mujeres maltratadas verbalmente por el ex Seremi de Bienes Nacionales, Alejandro Escobar, en medio de una reunión vía zoom, agregó que “faltaría que se liciten más compañías para que ofrezcan un mejor servicio, ya que Entel no tiene respuestas hacia la comunidad y el servicio no es óptimo”.
Pero no solo se trata de temas de conectividad digital o telefónica, también el suministro eléctrico se interrumpe periódicamente, “estuvimos sin luz por 4 horas, ya que la logística sigue fallando el combustible, gastos tremendos e innecesarios, por eso abogamos para que llegue la electricidad desde Cochrane la cual mejorará un cien por ciento todo”, declaró.
Además, los cortes de luz provocan permanentes fallas en los artefactos eléctricos, de los cuales nadie se hace responsable, según indica Lorena Hernández.
Sus críticas también apuntan al municipio local, “esperamos que la entrada de la nueva alcaldía tenga una mejor visión y apoye, ya sea la llegada de electricidad desde Cochrane o ver energías renovables como la mareomotriz o energía cinética”, precisó.
El tema central para los habitantes de Tortel es la conectividad digital, ya que tras la pandemia se desnudó una situación de aislamiento y falta de comunicación, porque muchas de las tareas, trámites y reuniones que se hacían de forma presencial, actualmente se hacen vía online, “muchos adultos y estudiantes nos educamos vía plataformas online y es perjudicial no tener conexión de forma constante y los altos costos para tener Internet, con bolsas de datos que son carísimas”, expresó.
Desde la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones señalaron que no han tenido reportes de caída del servicio, ni menos reclamos formales sobre la situación y agregan que desde el año pasado y con la instalación 4G, la conectividad habría mejorado ostensiblemente.
