- La iniciativa impulsada por FENPRUSS Puerto Aysén, en conjunto con el Hospital de Puerto Aysén y la colaboración académica de la Universidad de los Andes, reunió a funcionarios y funcionarias en torno a un desafío esencial de la salud pública: fortalecer una atención cada vez más digna, cercana y humana.
Poner a las personas en el centro del cuidado. Esa fue la invitación del Ciclo de Formación en Humanización del Trato en Salud, desarrollado durante el mes de septiembre y que culminó con una jornada presencial en el Hospital de Puerto Aysén, reuniendo a funcionarios, funcionarias y representantes de distintas instituciones en torno a la dignidad humana como eje de la atención sanitaria.
La iniciativa fue impulsada por FENPRUSS Puerto Aysén y ejecutada en conjunto con el Hospital de Puerto Aysén, contando con la colaboración académica del Centro para la Enseñanza de la Religión Católica de la Universidad de los Andes. Un proceso que surge a partir de las necesidades formativas vinculadas al trato digno, el acompañamiento y una atención centrada en las personas, pilar fundamental de la nueva administración hospitalaria vinculada a la atención y vínculo con las necesidades comunitarias.
Durante el mes de septiembre, funcionarios y funcionarias del Hospital de Puerto Aysén participaron en seis sesiones online, impartidas por académicos especialistas en filosofía, bioética, medicina y desarrollo humano. Las jornadas abordaron distintas dimensiones del cuidado en salud, profundizando en la importancia de brindar una atención más cercana, digna y respetuosa hacia pacientes y familias, así como en temáticas vinculadas al dolor y el sufrimiento, los cuidados paliativos, las emociones y necesidades emocionales de los pacientes y el cuidado entre quienes cuidan. Este último ámbito puso especial énfasis en el bienestar y autocuidado de los equipos de salud, reconociendo también la importancia de cuidar a quienes diariamente trabajan al servicio de la comunidad.
Una de las participantes de este proceso, fue la enfermera de Cuidados Paliativos del Hospital de Puerto Aysén, Karina Cuevas, quien indicó: “Están muy relacionados los cuidados paliativos con la humanización en salud. Trabajar sobre una persona que está con alguna enfermedad potencialmente mortal o alguna enfermedad grave, afecta visiblemente a la salud de las personas, no solamente a lo físico, sino que también lo económico, lo social, lo psicológico, afectando no solamente al paciente, sino que a las familias. Entonces la humanización en salud es una herramienta muy válida y muy oportuna para una atención digna, humanizada y en realidad acompañamiento a los pacientes hasta el final de la vida”, comentó.
El ciclo formativo culminó con la ponencia magistral realizada por el filósofo Antonio Amado Fernández, director del Centro de Estudios Generales de la U. de los Andes, quien abordó temáticas como la dignidad humana y el trato digno en salud, avanzando posteriormente hacia una reflexión sobre los desafíos y oportunidades que representa llevar la humanización a la práctica sanitaria cotidiana. “Humanizar el trato en salud es que en las relaciones humanas, teniendo presente el sufrimiento que hay, que todos podamos descubrir, vivir nuestra dignidad, que podamos abrirnos a los demás, que podamos hacer de nuestra vida un servicio, que podamos entregarle que cada persona cuando se enfrenta al sufrimiento y a la muerte, no perciba que su vida no tiene valor, sino que descubra que tiene un valor, quizás mayor, precisamente”, indicó.
Por su parte, El encuentro también permitió poner en valor la experiencia desarrollada en el propio Hospital de Puerto Aysén, generando un diálogo entre la reflexión académica y la realidad que enfrentan diariamente los equipos de salud del territorio.
En este contexto, la directora (S) del Hospital de Puerto Aysén, Natalie Duffoa Alvear, enfatizó: Me encuentro muy contenta porque este fue como el primero de los hitos de capacitación que seguiremos desarrollando en esta alianza con la Universidad de los Andes y que busca efectivamente eso, instalar la cultura de humanización en el Hospital de Puerto Aysén para que nuestros usuarios cada día sientan que, más que estar entregándoles solo una prestación de salud, estamos preocupados y ocupados de entregar una solución que responda a sus necesidades y que les dé sentido también”
Finalmente, cabe destacar que la jornada contó con la participación de Monseñor Luis Infanti de la Mora, representantes del Rotary Club de Puerto Aysén, institución que colaboró en el desarrollo de esta iniciativa, integrantes de FENPRUSS y funcionarios y funcionarias del establecimiento. Una experiencia que espera proyectarse en el tiempo y continuar generando espacios de aprendizaje y reflexión, entendiendo que humanizar la salud es también una tarea cotidiana: escuchar mejor, acompañar con respeto, comprender las necesidades de pacientes y familias y, a la vez, cuidar a quienes cada día tienen la misión de cuidar a otros.
