En caso de pérdida o robo.
Recientemente, el Seremi de Justicia y Derechos Humanos Samuel Navarro Castro acompañado del Director Regional del Servicio de Registro Civil e Identificación Rodrigo Aguilera, hicieron un llamado a la ciudadanía a utilizar la aplicación que permite solicitar la reimpresión de cédulas de identidad en caso de sufrir algún robo, daño o pérdida de este documento.
En este sentido, el Seremi de Justicia y Derechos Humanos Samuel Navarro Castro explicó “queríamos reforzar en esta oportunidad, esta campaña de reimpresión de la cédula de identidad extraviada, robada o dañada bajando una aplicación en el celular, el equipo va a hacer un reconocimiento facial, biométrico, se paga en el celular y en los 8 días siguientes podrá retirarla en la oficina más cercana a su domicilio, de esta forma permitimos que usted no tenga que venir a la oficina a hacer este trámite, sino que puede recuperar su documento, va a salir con la misma fotografía, con los mismos datos que ya había entregado, ya que se trata de cédulas vigentes que han sido extraviadas o perdidas, y de esta forma le permite a usted recuperar el documento con la aplicación en su celular que usted descarga, sigue las indicaciones y pide la reimpresión de la cédula que está vigente y que está en la base de datos del Registro Civil”.
Por su parte, el director regional del Servicio de Registro Civil e Identificación Rodrigo Aguilera se refirió a la realización del trámite propiamente tal señalando que “las personas deben bajar la aplicación Registro e Identidad queestá disponible para su descarga gratuita, luego el sistema solicitará el RUN de la persona que pide el duplicado, el primer nombre de la madre y la comuna del domicilio que registró en el Registro Civil, posteriormente se enviará un código al correo electrónico del solicitante que deberá ser ingresado en la app. Después el sistema pedirá hacer un reconocimiento facial (validación biométrica), en tanto el nuevo documento estará disponible luego de siete días de ser solicitado y podrá retirarlo en la oficina que más le acomode”.
Finalmente, cabe mencionar que la aplicación está disponible de forma gratuita en las tiendas Play Store y App Store (Android y Iphone respectivamente), en tanto la solicitud de duplicado de cédula de identidad mantiene los datos, fotografía y fecha de vencimiento de la última cédula vigente, solo cambia el número de documento.
