Thursday, 11 March, 2021
*La iniciativa pasó al Senado.
A su segundo trámite en el Senado fue despachado el proyecto que propone el endoso de pasajes aéreos. La iniciativa que fue refundida, y tiene al diputado René Alinco como a uno de sus autores, fue analizada en la comisión Obras Públicas, Transporte y Telecomunicaciones que era presidida por el parlamentario, desde donde se presentó un informe, el que posteriormente fue aprobado por 134 votos a favor en la Cámara.
En la discusión, se resaltó que la normativa avanza en beneficios para los consumidores, sin desproteger el low cost de las aerolíneas. Asimismo, se sostuvo que los mecanismos propuestos favorecerán a quienes viven en zonas extremas, como Aysén. De igual modo, se sostuvo que el proyecto hace justicia frente al abuso histórico de las aerolíneas y que la sociedad había normalizado, por lo que se valoró que ahora se plantee un cuadro más equilibrado entre consumidores y empresas.
El parlamentario René Alinco, intervino en la Sala para defender su proyecto, señalando que “este proyecto fue producto de la iniciativa de varios diputados, proyectos que se fusionaron y tratamos en conjunto para hacer de este un proyecto que realmente sirva a la gente que no tiene los medios económicos suficientes para viajar y que cuando compraba un pasaje y por diferentes razones no podía hacer uso de este, perdía la plata…se llegó a un acuerdo producto de meses de discusión, donde participaron usuarios, aerolíneas, aeronáutica y Ministerio de Transportes, donde se daban ejemplos de otros países del mundo… Tampoco es el afán nuestro destruir a las líneas aéreas, sin embargo, fundamentalmente el objetivo de este proyecto es ayudar a los usuarios. Este proyecto no perjudica a nadie, favorece a todos, especialmente a la gente que vivimos en zonas extremas. En Aysén tenemos un vuelo diario, resulta ser la vía más económica y expedita para comunicarnos con Chile, y para nosotros los ayseninos este proyecto es muy necesario…”, afirmó.
Pasa al Senado
La propuesta despachada, que modifica el Código Aeronáutico, define que el pasajero tendrá derecho a transferir, libremente y sin costo alguno, el billete de pasaje emitido a su orden. Esta situación deberá ser informada al transportador con una anticipación no inferior a 48 horas respecto a la hora de salida fijada en el billete de pasaje. El transportador, por su parte, deberá proveer al pasajero todos los días del año, las 24 horas del día, de canales o servicios de comunicación, de acceso gratuito y permanente, que permitan efectuar y registrarla referida información.
Por el mismo medio de comunicación, y en el acto de recepción, la mencionada empresa deberá entregar al pasajero un número o código de recepción y la fecha y hora del aviso.
El endoso se perfeccionará a través de los mecanismos que la aerolínea establezca, los que deberán ser simples, expeditos y suficientes para dejar constancia de la voluntad del endosante y de los datos de identidad y contacto del endosatario.
La trasferencia del billete de pasaje aéreo solo será válido entre personas naturales, admitiéndose solo una transferencia. Además, se establece que, en un año calendario, cada persona podrá endosar hasta tres billetes de pasajes diferentes con cada aerolínea. Lo anterior, sin perjuicio de las estipulaciones que establezcan mayor flexibilidad en favor del pasajero.
El traspaso, se aclara, no podrá en ningún caso efectuarse con fines de lucro, como actividad comercial o en forma habitual.
