{"id":41738,"date":"2025-04-24T08:21:12","date_gmt":"2025-04-24T12:21:12","guid":{"rendered":"https:\/\/tehuelchenoticias.cl\/nuevo_sitio\/?p=41738"},"modified":"2025-04-24T08:21:15","modified_gmt":"2025-04-24T12:21:15","slug":"sabias-que-puedes-realizar-tramites-ips-por-videollamada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tehuelchenoticias.cl\/nuevo_sitio\/2025\/04\/24\/sabias-que-puedes-realizar-tramites-ips-por-videollamada\/","title":{"rendered":"\u00bfSab\u00edas que puedes realizar tr\u00e1mites IPS por videollamada?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conoce m\u00e1s de nuestra sucursal virtual<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>La videoatenci\u00f3n del Instituto de Previsi\u00f3n Social y su red ChileAtiende permite contactarse con un ejecutivo o ejecutiva a distancia para acceder a tr\u00e1mites, realizar consultas y solicitudes de beneficios.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con m\u00e1s de 18 tr\u00e1mites disponibles, la sucursal Virtual del Instituto de Previsi\u00f3n Social \u2013 IPS y su red ChileAtiende es un servicio innovador, f\u00e1cil y seguro a disposici\u00f3n de toda la ciudadan\u00eda. <strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la seremi del Trabajo y Previsi\u00f3n Social, Camila Covarrubias, este servicio es una muestra m\u00e1s de la versatilidad y capacidad de respuesta del IPS.\u201cEl Instituto de Previsi\u00f3n Social ha tenido la capacidad de adaptarse a las necesidades de la ciudadan\u00eda, y de diversificar sus formas de atender a las personas para continuar facilit\u00e1ndoles la vida y acercando los beneficios del Estado a las personas. Y esto, es parte de su sello\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, la autoridad hizo hincapi\u00e9 en la verdadera utilidad de este servicio, resaltando el tipo de tr\u00e1mites a los que es factible acceder a trav\u00e9s de la sucursal virtual. \u201cLos tr\u00e1mites que el IPS pone a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de sistema de videollamada son fundamentales, como la Solicitud de Pensi\u00f3n Garantizada Universal (PGU), el Bono Bodas de Oro, el Subsidio de Discapacidad para menores de 18 a\u00f1os, la autorizaci\u00f3n de apoderado, la afiliaci\u00f3n a Fonasa e inscripci\u00f3n de cargas para salud, obtenci\u00f3n de la Cartola Hogar y muchos otros, incluidas consultas sobre los incrementos que experimentar\u00e1 la PGU en los pr\u00f3ximos meses a ra\u00edz de la implementaci\u00f3n de la Reforma de Pensiones\u201d,destac\u00f3 la autoridad regional de la cartera del Trabajo.<em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por su parte, el director regional del Instituto de Previsi\u00f3n Social \u2013 IPS Ays\u00e9n, Rodrigo D\u00edaz Cordaro, realz\u00f3 las ventajas de este formato de atenci\u00f3n, particularmente en una regi\u00f3n tan extensa como la nuestra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cLa videoatenci\u00f3n es una gran alternativa para la ciudadan\u00eda, sobre todo en una regi\u00f3n con las caracter\u00edsticas geogr\u00e1ficas que tenemos en Ays\u00e9n. La posibilidad de realizar m\u00e1s de 18 tr\u00e1mites a trav\u00e9s de una videollamada no es s\u00f3lo una opci\u00f3n c\u00f3moda para las personas con dificultades de desplazamiento sino que tambi\u00e9n ahorra tiempo y evita gastos en traslado, asegurando, a trav\u00e9s del uso de la tecnolog\u00eda, una atenci\u00f3n directa con un ejecutivo o ejecutiva de nuestra instituci\u00f3n.\u201d, precis\u00f3.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Instituto de Previsi\u00f3n Social y su red ChileAtiende cuenta con oficinas en Puerto Cisnes, Puerto Ays\u00e9n, Cochrane, Chile Chico y Coyhaique, con horario de atenci\u00f3n de 08.30 a 14.00 horas. A \u00e9stas se suman, adem\u00e1s, ocho Puntos de Atenci\u00f3n Virtual Municipal (PAVM), en aquellas comunas o localidades distantes de las sucursales presenciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cDesde octubre del a\u00f1o 2023, comenzamos a hacernos tambi\u00e9n presentes en la regi\u00f3n con nuestra sucursal virtual. Es as\u00ed como, gracias a un trabajo conjunto con los municipios, hemos implementado ya ocho Puntos de Atenci\u00f3n Virtual Municipal; vale decir, un espacio, dentro de los municipios, para que la ciudadan\u00eda pueda, a trav\u00e9s de videollamada, conectarse directamente con nuestra sucursal virtual. Esto, por supuesto, con el apoyo de un funcionario o funcionaria del municipio. Es as\u00ed que ya estamos operando en Puerto R\u00edo Tranquilo, Tortel, Villa O\u2019Higgins, Guaitecas, Villa La Tapera, Puerto Cisnes, La Junta y Puyuhuapi. Acercando los beneficios del Estado a todos los rincones de nuestra regi\u00f3n\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ventaja principal es que, al utilizar una videollamada, un ejecutivo o ejecutiva de la red ChileAtiende orienta a las personas trav\u00e9s de la c\u00e1mara del celular o computador, como si se estuviera en una sucursal f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde el a\u00f1o 2020 a la fecha, el Instituto de Previsi\u00f3n Social y su red ChileAtiende han realizado <strong>m\u00e1s de 368 mil <\/strong>atenciones asistidas mediante videoatenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfC\u00f3mo acceder a una videoatenci\u00f3n ChileAtiende del IPS?<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se puede acceder desde el sitio <strong>www.chileatiende.cl<\/strong> o desde <strong>www.ips.gob.cl<\/strong>, para conectarse con un ejecutivo o una ejecutiva de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pasos son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ingresar desde un tel\u00e9fono o computador a\u00a0<strong>www.chileatiende.cl <\/strong>o<strong> www.ips.gob.cl<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En el men\u00fa \u201cRed de atenci\u00f3n\u201d seleccionar la opci\u00f3n videoatenci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez ah\u00ed, las personas deben buscar el tr\u00e1mite que necesitan e ingresar sus datos. El sistema les solicitar\u00e1 hacer una prueba de conexi\u00f3n y, una vez realizada, ser\u00e1n atendidas por un ejecutivo(a) de atenci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plataforma remota funciona en tiempo real, <a>de lunes a viernes, entre 8:00 y 17:00 horas.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este y otros servicios, las personas pueden consultar en las redes sociales <strong>@ChileAtiende<\/strong> en Facebook, X e Instagram; en <strong>www.ips.gob.cl<\/strong>, <strong>www.chileatiende.cl<\/strong>, el Call Center <strong>101 <\/strong>y en las sucursales ChileAtiende del Instituto de Previsi\u00f3n Social en todo el pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce m\u00e1s de nuestra sucursal virtual La videoatenci\u00f3n del Instituto de Previsi\u00f3n Social y su red ChileAtiende permite contactarse con un ejecutivo o ejecutiva a distancia para acceder a tr\u00e1mites, realizar consultas y solicitudes de beneficios. 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