{"id":37767,"date":"2024-07-31T17:16:36","date_gmt":"2024-07-31T21:16:36","guid":{"rendered":"https:\/\/tehuelchenoticias.cl\/nuevo_sitio\/?p=37767"},"modified":"2024-07-31T17:16:40","modified_gmt":"2024-07-31T21:16:40","slug":"una-semana-sin-senal-de-telefonia-movil-entel-genera-molestia-en-habitantes-de-cochrane","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tehuelchenoticias.cl\/nuevo_sitio\/2024\/07\/31\/una-semana-sin-senal-de-telefonia-movil-entel-genera-molestia-en-habitantes-de-cochrane\/","title":{"rendered":"Una semana sin se\u00f1al de telefon\u00eda m\u00f3vil Entel, genera molestia en habitantes de Cochrane."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Si bien ha funcionado el mecanismo de Roaming, las otras operadoras de telefon\u00eda m\u00f3vil como Claro y Movistar se han visto colapsadas y superadas por la alta demanda de servicios.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concejal de Cochrane, Miguel Aravena Torres, indic\u00f3 que nuevamente la Empresa Entel dej\u00f3 a sus clientes sin se\u00f1al de telefon\u00eda m\u00f3vil y datos, afectando al m\u00e1s del 70% de poblaci\u00f3n, dado que es la empresa que m\u00e1s abonados posee en la comuna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si bien aclara que esta vez oper\u00f3 el sistema de respaldo de otras compa\u00f1\u00edas conocido como Roaming Autom\u00e1tico Nacional, que permite a los usuarios que no tienen se\u00f1al de su operador regular, puedan acceder a una red de otro operador que est\u00e9 operativa en su zona. No obstante, \u00e9stas se han visto superadas por el alto tr\u00e1fico m\u00f3vil de voz y datos, ralentizando sus servicios o dej\u00e1ndolos sin cobertura por largos periodos de intermitencia de la se\u00f1al. En efecto, el servicio de voz y datos m\u00f3viles se ha visto interrumpido con frecuencia, lo que ha afectado a usuarios comunes, peque\u00f1os comerciantes, operadores tur\u00edsticos, que utilizan plataformas de pago con chips electr\u00f3nicos para sus operaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es por ello que, Aravena oficiar\u00e1, una vez m\u00e1s, a la Subsecretar\u00eda de Telecomunicaciones, SUBTEL, a fin de que la empresa de telefon\u00eda m\u00f3vil indique los motivos de las fallas, las horas de incidencia, la cantidad de clientes afectados, las medidas de mitigaci\u00f3n desplegadas, adem\u00e1s de las&nbsp;<strong>potenciales acciones de indemnizaci\u00f3n y descuentos a los afectados, ya sean clientes de pre-pago o post-pago<\/strong><strong>. <\/strong>Lo anterior, sin perjuicio de que la Subsecretaria de Telecomunicaciones, pueda iniciar un procedimiento de cargos de oficio contra Entel, por infringir reiteradamente varias disposiciones de la Ley de Telecomunicaciones. Entre ellas, la obligaci\u00f3n legal de dar continuidad de servicio a los usuarios, caus\u00e1ndoles un evidente perjuicio y violando las condiciones t\u00e9cnicas de calidad que le son exigibles por normativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Espera adem\u00e1s que, el ente regulador, aplique multas ejemplificadoras, ya que el desmejoramiento de los servicios es una constante por parte de esta empresa, afectando, no solo las actividades de la poblaci\u00f3n urbana, sino que por extensi\u00f3n, tambi\u00e9n a cientos de familias rurales, a las que se les priva de esta importante herramienta productiva y social, aumentando as\u00ed su condici\u00f3n de severo aislamiento geogr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente indic\u00f3 el edil, que a la fecha de esta nota de prensa, la situaci\u00f3n a\u00fan no se hab\u00eda regularizado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si bien ha funcionado el mecanismo de Roaming, las otras operadoras de telefon\u00eda m\u00f3vil como Claro y Movistar se han visto colapsadas y superadas por la alta demanda de servicios. 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